La gestión de flotas en México, Europa y Latam presentaba procesos caóticos, datos dispersos y poca visibilidad sobre gastos operativos. Los gestores no contaban con herramientas integrales para controlar mantenimientos, pagos y beneficios, mientras que los conductores carecían de una aplicación que centralizara sus asignaciones y apoyara su trabajo diario.

Diseñar un ecosistema SaaS integral que unificara la administración de flotas, el control de gastos y beneficios (PulpoPay), y la operatividad de los conductores, garantizando escalabilidad, usabilidad y eficiencia en entornos logísticos de alta complejidad.

Investigación cualitativa: entrevistas con conductores, gestores de flotas y stakeholders para entender necesidades reales.
Workshops & co-creación: talleres colaborativos para priorizar funcionalidades críticas.
Customer Journey & Service Design: construcción de blueprints que mapearon la experiencia integral de gestión, pagos y operatividad.
Data & IA: análisis de información para obtener insights sobre administración de flotas, mantenimientos y gastos.
Diseño visual & UI Kit: definición de arquitectura de información y un sistema visual consistente para plataformas SaaS y apps móviles.
Validación continua: pruebas con usuarios para ajustar la experiencia y garantizar operatividad en escenarios reales.

Un ecosistema compuesto por tres plataformas interconectadas:
- Gestión de Flotas: plataforma SaaS para administración de activos, mantenimientos y control operativo.
- PulpoPay: wallet para control de gastos de flotas, beneficios por compra de combustible y pagos de mantenimiento.
- App de Conductores (Flees): aplicación móvil para visualizar asignaciones de trabajo, mantenimientos programados y funcionalidades de ayuda en campo.

🏘️ Ventas Digitales
🚜 Optimización del roadmap UX con funcionalidades priorizadas por valor de negocio
📊 Dashboards proactivos que mejoraron la toma de decisiones de gestores
💳 Mayor control de gastos y eficiencia operativa en flotas grandes
👥 Incremento en satisfacción y productividad de conductores