La compañía necesitaba una solución digital para radicación, consulta y gestión de facturas y documentos dirigida tanto a clientes internos como externos. El proceso anterior era manual, poco eficiente y generaba fricciones en la carga, búsqueda y auditoría de información.

Diseñar una experiencia simple, segura y confiable que permitiera a los usuarios cargar archivos, consultar facturas y gestionar documentos sin barreras técnicas, garantizando accesibilidad y usabilidad en todo el flujo.

Investigación y entendimiento de necesidades: entrevistas con usuarios internos y externos, análisis de flujos actuales y detección de puntos de dolor. Arquitectura de información y flujos: definición de journeys para carga, consulta y auditoría de facturas. UI Kit y diseño visual: creación de componentes reutilizables, formularios claros y consistentes, validaciones de seguridad (contraseñas, formatos de archivo).

Carga de archivos drag & drop con validación de formatos. Consulta avanzada con filtros dinámicos y exportación CSV. Gestión de facturas con auditoría integrada. Módulo de seguridad para cambio de contraseñas con reglas claras. Interfaz modular y escalable basada en un sistema de diseño atómico.

📈 Reducción significativa en tiempos de radicación y consulta de facturas.
🔒 Mayor seguridad y confianza en la gestión documental.
🚀 Incremento en la satisfacción de usuarios internos y externos.
🗂️ Estandarización de procesos y escalabilidad para futuras integraciones.